Twój koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ZWROT
Jeśli zakupiony towar nie spełnił Państwa oczekiwań, można odesłać go do nas w ciągu 14 dni lub poinformować nas o chęci odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, a następnie odesłać zakupiony towar.
Zwrot jest możliwy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu.
1) Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
- pisemnie na adres: ul. Kilińskiego 228, 93-124 Łódź;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: lupoline@lupoline.com.pl;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Sklepu Internetowego.
2) Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w pkt. 11 Regulaminu. Można skorzystać z tego wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
3) Prosimy o dostarczenie wadliwego produktu wraz z informacją o odstąpieniu od umowy i dowodem zakupu na adres: Lupo Joanna Wiktorowicz ul. Kilińskiego 228, 93-124 Łódź.
4) W terminie 14 dni od otrzymania produktu otrzymają Państwo zwrot pieniędzy za odesłane produkty wraz z kosztami dostawy (najtańszy sposób dostawy dostępny w naszym Sklepie internetowym).
Aby ułatwić proces zwrotów, proponujemy Państwu skorzystanie z Formularza zwrotów.
Nie przyjmujemy zwrotów do paczkomatu.