Zwroty

ODSTĄPIENIE OD UMOWY – ZWROTY

Jeśli zakupiony towar nie spełnił Państwa oczekiwań można odesłać go do Nas w ciągu 14 dni lub poinformować Nas o chęci odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, a następnie odesłać zakupiony towar.

Zwrot jest możliwy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 8.8 Regulaminu.

1) Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na przykład:
- pisemnie na adres: ul. Kilińskiego 228, 93-124 Łódź;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: lupoline@lupoline.com.pl;
- w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie Sklepu Internetowego.

2) Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w pkt. 11 Regulaminu. Można skorzystać z tego wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

3) Prosimy o dostarczenie wadliwego produktu wraz z informacją o odstąpieniu od umowy i dowodem zakupu na adres Lupoline Marcin Kowalski ul. Kilińskiego 228, 93-124 Łódź.

4) W terminie 14 dni od otrzymania produktu otrzymają Państwo zwrot pieniędzy za odesłane produkty wraz z kosztami dostawy (najtańszy sposób dostawy dostępny w Naszym Sklepie internetowym)

Aby ułatwić proces zwrotów proponujemy Państwu skorzystanie z Formularza zwrotów.